Allzu oft wird das Thermomanagement im Konstruktionsprozess zu spät oder gar nicht berücksichtigt. In dem Bemühen, Sie zum Wärmeexperten in Ihrem Büro zu machen, ist das Boyd-Team immer auf der Suche nach den neuesten Nachrichten und wie sie sich auf unsere Welt des Wärmemanagements beziehen. Wir haben ein großartiges Beispiel dafür gefunden, warum Sie immer das thermische Design in Betracht ziehen sollten. Dies ist eine Produktbewertung, die mit "Razers Blade Pro THX Edition ist ein episches mobiles Produktionskraftpaket" beginnt. Der Artikel enthält einen hervorragenden Testbericht über Razers Laptop, den Hochleistungs-Laptop Blade Pro THX Edition. Es singt ein Loblied auf das Produkt und die erstaunlichen Funktionen, die es hat, wie z. B. die großartige Farbtreue zum wirklichen Leben, das hochwertige Soundsystem und die rohe Rechenleistung, die es mit einem Desktop vergleichbar macht.
Die Kosten, die entstehen, wenn das thermische Design nicht in mehr als einer Hinsicht berücksichtigt wird
Feedback und Erfahrungen der Endbenutzer
Aber...
Die gesamte ansonsten großartige Schlagzeile wird am Ende sauer: "Razers Blade Pro THX Edition ist ein episches mobiles Produktionskraftpaket mit lauten Fans"
Laute Fans!
Eine so erstaunliche Bewertung eines beeindruckten Benutzers, die in der Schlagzeile durch die Kühllösung des Produkts untergraben wurde. Und wenn Sie weiter in den Artikel einsteigen, berichtet Stefan Etienne von seinen persönlichen Erfahrungen mit dem Laptop:
"Dieser Laptop hat so laute und bombastische Lüfter, dass ich sie sogar über das Gameplay auf meinen Kopfhörern hören konnte, die auf 50 Prozent Lautstärke eingestellt waren. Die Leute, die in meiner Nähe saßen, dachten, eine Klimaanlage sei eingeschaltet worden."
"Außerdem wird die Handballenauflage trotz des thermischen Kühlkörpers aus Kupfer und der Strahlturbinen für die Lüfter unangenehm heiß."
Es wird also sowohl heiß als auch laut. Das kann Sie sicherlich aus der Zone bringen, wenn Sie an Ihrem Laptop sitzen.
Ihre größten Marketing-Verbündeten: Nutzer
Die User Experience ist für den Erfolg Ihres Produktes genauso wichtig wie die technische Funktionalität. Dabei handelt es sich um ein leistungsstarkes Stück Hardware in einem relativ kleinen und mobilen Gehäuse, das jede Art von Kühllösung erschwert. Das Engineering-Team von Razer hat seine Sorgfaltspflicht erfüllt und über sein thermisches Design nachgedacht, als es darum ging, die Hardware des Laptops zu kühlen. Es verfügt über einen Kupferkühlkörper, höchstwahrscheinlich eine Reißverschlussflosse oder eine Schälrippenlösung, da es in einen Laptop passt, und integrierte Lüfter zur Kühlung der Hochleistungs-CPU und GPU. Elektrisch und mechanisch ist das Produkt solide. Der Benutzer fühlte sich jedoch unwohl.
Denken Sie darüber nach, wie oft Sie Ihre Freunde und Kollegen nach ihrer Meinung zu jeder Art von Produkt und Dienstleistung fragen. Denken Sie an all die Amazon-, Google- oder Yelp-Bewertungen, die Sie überprüfen, bevor Sie eine Entscheidung treffen, was Sie kaufen, wohin Sie gehen oder was Sie essen möchten. Andere Verbraucher sind diejenigen, an die wir uns zuerst wenden und denen wir am meisten vertrauen, wenn es darum geht, neue Dienstleistungen oder Produkte zu empfehlen.
Nutzer, insbesondere von Konsumgütern, können Ihre größten Werbetreibenden sein. Sie sind diejenigen, die Ihr Produkt mit dem größten Eifer bewerben werden. Die Umfragen von Nielson haben im Laufe der Jahre gezeigt, dass Mundpropaganda von potenziellen Verbrauchern am meisten als vertrauenswürdig eingestuft wird, wie z. B. die Umfrage von Nielson in 2015 und eine weitere Umfrage in 2012. Während es intuitiv ist, Ihre Kunden zufrieden zu stellen, ist der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Markenbekanntheit und den Umsatz enorm.
Wie wichtig es ist, umsichtig zu sein
Es ist leicht zu sagen, wie wichtig die Benutzererfahrung ist, aber es ist noch einfacher, sich im Designprojekt für ein neues Produkt zu verfangen und dieses Endziel einer großartigen Benutzererfahrung aus den Augen zu verlieren.
Projekte können von Abteilung zu Abteilung weitergegeben werden, wobei Teile der ursprünglichen Produktvision auf dem Weg verloren gehen.
Budgetbeschränkungen können ein Projekt verkürzen oder das Designteam dazu zwingen, etwas zu überspringen und in diesem Fall möglicherweise die Kosten für den Kühlkörper und die Lüfter niedrig zu halten.
Immobilien in einem Laptop sind von vornherein schwer zu bekommen. Hinzu kommt die Nachfrage der Verbraucher nach viel kleineren Produkten, und das Designteam des Razer Blade Pro hat sich selbst vor eine Herausforderung gestellt.
Es war vielleicht gerade genug Platz vorhanden, um eine Lösung einzubauen, um die Anforderungen der Prozessoren zu erfüllen, aber nicht in der Lage, einige unschärfere Einschränkungen wie die Berührungstemperatur zu erfüllen.
Möglicherweise hatte das Designteam auch überhebliche Fristen (oder Manager), die die Konstrukteure davon abhielten, der Benutzererfahrung genügend Aufmerksamkeit zu schenken.
Für den Erfolg Ihres Produkts ist es jedoch entscheidend, das thermische Design nicht nur in Bezug auf die Funktionsweise des Produkts zu berücksichtigen.
Einer der wichtigsten Punkte der natürlichen Konvektion ist die Ermöglichung der Wärmeübertragung ohne die zusätzlichen Kosten und die Montagezeit, die mit dem Hinzufügen eines Lüfters zum Produkt verbunden sind. Lüfter oder Gebläse können die Gesamtzuverlässigkeit des Geräts beeinträchtigen, da sie von Motoren angetrieben werden, die verschleißen und bei längerem Gebrauch des Produkts kaputt gehen können.
Das ganze Produktbild
Die ideale Situation für dieses Designteam wäre ein ganzheitlicher Ansatz für ihr Produkt gewesen. Der Sinn all der Funktionen, die sie in ihren Laptop gepackt haben, bestand darin, eine außergewöhnliche Benutzererfahrung zu bieten. Wenn wir die thermischen Grenzen dessen, was unsere Chips leisten können, erweitern, müssen wir mehr berücksichtigen als das, was der Benutzer auf seinen Bildschirmen sieht, aus seinen Lautsprechern hört und das taktile Feedback von der Tastatur. Die Ohren nehmen auch die Geräusche der Lüfter auf und Finger und Handflächen spüren übermäßige Hitze des Produkts. Das Rauschen und die Berührungstemperatur Ihrer Kühllösung müssen viel früher im Designprozess berücksichtigt werden, damit Sie sich nicht in eine Ecke stellen.
Raum, um Ihre thermische Lösung auszudehnen
Wenn das Razer-Designteam seinen maximalen Temperaturanstieg durch das definiert hätte, was sein Benutzer bewältigen konnte, und nicht durch das, was die Hardware bewältigen konnte, hätten sie um diese Anforderung herum bauen können. Das Designteam hätte den entsprechenden Platz für eine thermische Lösung einplanen können, die sowohl die Hardware- als auch die Benutzeranforderungen erfüllt. Diese Ingenieure haben möglicherweise ein größeres Kühlkörpervolumen angefordert, um die Oberfläche der Kühlkörper zu vergrößern. Dies würde mehr Oberfläche bieten, um Wärme in die Luft zu übertragen. Es ist einfacher, sich um Laptop-Immobilien zu bemühen, wenn alles noch konzeptionell ist.
Wir sind deine größten Fans
Ingenieure, die die thermische Lösung entworfen haben, hätten größere Ventilatoren oder Gebläse einbauen können. Größere Lüfter können bei gleicher Drehzahl mehr Luft bewegen als ein kleinerer Lüfter. Oder Sie können die gleiche Luftmenge mit einer niedrigeren Drehzahl bewegen. Diese Verringerung der Drehzahl würde auch das Geräusch der Lüfter reduzieren. Während es entweder eine eher kühlende oder geräuschstärkere Situation zu sein scheint, kann ein ausreichend großer Lüfter möglicherweise beide negativen Aspekte dieser Benutzererfahrung beheben.
Bei Kühlkörpern dreht sich alles um Lage, Lage, Lage
Im ursprünglichen Design konnten sich die Ingenieure, die für die Chips und das Wärmemanagement verantwortlich waren, möglicherweise für einen anderen Bereich des Laptops einsetzen. Es hätte die Möglichkeit geben können, den Ort, an dem die Wärme erzeugt wurde, die CPU- und GPU-Standorte, an einen Ort zu verlegen, der den Benutzer nicht so stark beeinträchtigt. Wenn die Chips an dieser Stelle im Laptop stecken geblieben wären, hätte das Wärmemanagementteam vielleicht eine Transport-Heatpipe-Baugruppe verwenden können, um die Wärme von den Chips und Handballenauflagen weg und an einen Ort zu leiten, der für den Benutzer weniger bedeutsam, aber dennoch thermisch effektiv ist.
Wenn das Designteam der Razer Blade Pro THX Edition sein thermisches Design sowohl für die Funktion seines Produkts als auch für seine Benutzer entwickelt hätte, wäre diese Bewertung von Stefan Etienne nur positiv ausgefallen.
Nutzen Sie ganzheitliche Designs, um die Benutzerakzeptanz für Ihr Produkt zu verbessern
Dieser Artikel ist ein perfektes Beispiel dafür, warum Ihr thermisches Design wichtig ist, nicht nur für das Gerät, sondern auch für den Benutzer. Es reicht nicht aus, dass alle Teile zusammenpassen und Ihre Geräte gekühlt werden. Sie müssen sicherstellen, dass die allgemeine Benutzererfahrung gut ist. Nehmen Sie sich also im nächsten Designzyklus die zusätzliche Zeit, um Ihr thermisches Design für Ihren Benutzer zu polieren und zu zeigen, wie er mit Ihrem Produkt interagieren wird. Wenn Sie unter Druck stehen, diesen Schritt zu überspringen, drücken Sie zurück und zeigen Sie ihnen diese Bewertung.
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